Robert Głażewski z Checkpoint Systems twierdzi, że w praktyce straty najczęściej wynikają z niewiedzy o położeniu towaru, a nie z jego braku. Firma wskazuje RFID jako sposób na lepszą widoczność zapasów.
Produkt fizycznie jest w sieci, lecz system widzi go z opóźnieniem. W handlu detalicznym takie spóźnienie bywa kosztowne. Wśród przyczyn Głażewski wymienia nieaktualne dane magazynowe, niezgodność zapisów w ERP ze stanem faktycznym oraz pomyłki przy przyjmowaniu i wydawaniu towaru. Jego zdaniem to codzienność wielu magazynów i sklepów.
Checkpoint Systems podkreśla, że logistyka nie jest już tylko zapleczem handlu. Wpływa bezpośrednio na sprzedaż, doświadczenia klientów i wyniki finansowe sieci. Klienci chcą, by produkt był dostępny, a zamówienie zrealizowane sprawnie bez względu na kanał zakupu. Sieci działają przy tym pod presją rosnących kosztów pracy i transportu, braku rąk do pracy w magazynach i oczekiwania szybkich dostaw w e-commerce.
Widoczność zapasów zamiast większych stanów
Według Checkpoint Systems w retailu wygrywają nie firmy z największymi zapasami. Przewagę mają te, które najszybciej podejmują decyzje na podstawie wiarygodnych danych. Firma wskazuje tu na RFID (Radio Frequency Identification), czyli identyfikację radiową. Każda sztuka towaru otrzymuje unikalny znacznik odczytywany bezprzewodowo.
Producent mówi o ograniczaniu „ślepych punktów” w logistyce. Chodzi o miejsca i chwile, w których firma nie wie, gdzie naprawdę jest jej towar.
Ship-from-Store, pilne dostawy i prognozy
Wśród obszarów, w których według Checkpoint Systems widać wpływ RFID, jest elastyczność sprzedaży omnichannel, np. wysyłka zamówień prosto ze sklepów w modelu Ship-from-Store. Firma wymienia też automatyzację przyjęć i wydań. Według niej pomaga ona obsłużyć pilne dostawy i sezonowe szczyty popytu.
Na liście jest również szybsze wychwytywanie zakłóceń, takich jak spóźniony transport czy zablokowane centrum dystrybucyjne. Kolejny obszar to lepsze dane do prognoz popytu i planowania zapasów, także z użyciem narzędzi AI. Firma zastrzega, że nawet najlepszy algorytm karmiony niepełnymi lub nieaktualnymi danymi nie zadziała skutecznie.
Co pokazują dane z wdrożeń
Checkpoint Systems powołuje się na badania i analizy branżowe. Według nich po wdrożeniu RFID dokładność stanów magazynowych sięga 95–99 proc. Czas inwentaryzacji skraca się względem okresu sprzed wdrożenia nawet o 70–90 proc. Inwestycja zwraca się zwykle po kilkunastu do dwudziestu kilku miesiącach, zależnie od skali projektu.
Firma sama studzi oczekiwania. Skala efektów zależy według niej od branży, specyfiki organizacji i dojrzałości jej procesów. Podane wartości mają charakter orientacyjny i nie gwarantują takiego samego wyniku w każdym wdrożeniu.
Źródło: Checkpoint Systems, informacja prasowa (checkpointsystems.com)
Fot. Towfiqu Barbhuiya / Freepik
