Koszyki zakupowe są porzucane przez konsumentów w rożnych kategoriach. Generalnie wskaźnik porzuceń rośnie wraz z popularnością zakupową branży i jest dość podobny niezależnie od tego, czy zakup jest dokonywany na urządzeniu mobilnym, czy pełnowymiarowym, z niewielką przewagą urządzeń mobilnych w tym zakresie. Największa różnica pomiędzy urządzeniami to 6p.p. i dotyczy kategorii produkty dziecięce i kultura/rozrywka, które są częściej porzucane na smartfonie.
Można też wskazać kategorie o najlepszym stosunku zakupów do porzuceń. Są to moda, wyposażenie domu, produkty farmaceutyczne i uroda. Warto też zaznaczyć, że wśród kupujących cyfrowo, żadnej z zaproponowanych kategorii nie zaznaczyło tylko odpowiednio 12% i 1% kupujących w sieci. Oznacza to, że 90% w jakiejś z branż porzuca swoje koszyki.
Pobierz raport (pdf): Porzucony e-koszyk. Dlaczego konsumenci porzucają zakupy? | Listopad 2018
