LM PAY opublikował raport „Barometr Beauty 2026”, który wskazuje na częste pytania klientek o możliwość rozłożenia płatności za zabiegi na raty. Wyniki badania pokazują, że kwestia finansowania usług jest istotnym czynnikiem w rozmowach z klientkami salonów urody.
Według raportu „Barometr Beauty 2026” przygotowanego przez LM PAY, aż 81 proc. ankietowanych przedstawicieli branży beauty spotyka się przynajmniej raz w miesiącu z pytaniem klientek o możliwość rozłożenia płatności na raty. Badanie przeprowadzone podczas targów BEAUTY FORUM & HAIR oraz w formie ankiety internetowej objęło 86 osób, w tym właścicieli placówek oraz specjalistów z sektora.
Cena jako bariera zakupowa
Ponad połowa badanych wskazuje cenę jako czynnik, który powoduje, że klientki zwlekają z decyzją o wyborze droższego zabiegu. Ponad połowa badanych (56 proc.) wskazuje cenę jako jeden z powodów, dla których klientki zwlekają z decyzją o wyborze droższego zabiegu. Jednocześnie ten sam odsetek respondentów wskazuje, że elastyczne formy płatności mogłyby wspierać sprzedaż droższych usług. Dodatkowo 53 proc. respondentów dostrzega potrzebę lepszego informowania klientek o przebiegu i efektach zabiegów.
Sygnał dla placówek beauty
Olga Gójska, dyrektorka sprzedaży i członkini zarządu LM PAY, podkreśla, że zapytanie o raty jest dla placówki ważnym sygnałem. Według niej potwierdza ono zainteresowanie usługą, ale jednocześnie wskazuje na potrzebę dopasowania wydatku do możliwości finansowych klientki. Sposób finansowania staje się zatem istotnym elementem rozmowy sprzedażowej.
Model Care Now, Pay Later
LM PAY od 2010 roku rozwija system finansowania usług dostępnych bezpośrednio w placówkach medycznych, stomatologicznych, weterynaryjnych oraz gabinetach beauty. Spółka określa ten model jako Care Now, Pay Later (CNPL). Jest to rozwiązanie zbliżone do modelu BNPL znanego z handlu internetowego, które pozwala na odroczenie płatności.
Jak mówi Jakub Czarzasty, prezes LM PAY, firma konsekwentnie rozwija model CNPL, dostosowując go do specyfiki usług zdrowotnych i beauty. Według prezesa segment beauty pozostaje jednym z obszarów o dużym potencjale rozwoju.
Źródło: LM PAY
Fot. maksymiv_yura / Freepik
